Nesta terça-feira (12), o Banco Neon confirmou um vazamento de dados que afetou parte de sua base de clientes. A instituição financeira informou que as informações expostas não permitem acesso direto às contas nem a realização de transações financeiras, mas alertou seus usuários para possíveis tentativas de golpes utilizando os dados vazados.
O que se sabe sobre o vazamento
O incidente veio à tona após um usuário em um fórum hacker alegar possuir um grande volume de informações de clientes do Banco Neon, oferecendo-as para venda. Relatos indicam que os dados comprometidos incluem nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, renda, saldo, situação na Receita Federal, perfil da conta bancária e imagens de documentos, como selfies e RG. No entanto, a instituição não revelou o número exato de clientes afetados.
Um indivíduo que se apresenta como hacker afirmou que os dados vazados pertencem a aproximadamente 30 milhões de clientes, mas o Banco Neon negou essa informação e garantiu que o número real de afetados é significativamente menor. No entanto, até o momento, a empresa não divulgou uma estimativa oficial.
Além disso, o hacker responsável pelo vazamento teria exigido uma recompensa em criptomoedas para não divulgar ou vender as informações roubadas. De acordo com fontes do setor, o valor solicitado foi de 5 bitcoins, o que equivale a aproximadamente R$ 2,82 milhões, considerando a cotação atual da moeda digital.
Em resposta, o Banco Neon afirmou que está conduzindo uma investigação detalhada para compreender a extensão do vazamento. “Estamos implementando todas as medidas necessárias para prevenir acessos indevidos no futuro e seguimos monitorando a situação de perto”, disse a fintech em comunicado oficial.
Especialistas alertam para possíveis impactos e riscos
Embora o banco tenha garantido que não há risco imediato de movimentação financeira sem a autorização dos titulares das contas, a exposição de dados sensíveis pode facilitar tentativas de golpes e fraudes. Entre os principais riscos estão:
- Golpes de phishing: criminosos podem usar informações pessoais para enviar e-mails e mensagens falsas, induzindo os clientes a fornecerem senhas ou dados bancários.
- Fraudes financeiras: com o CPF e outras informações detalhadas, golpistas podem tentar abrir contas em nome das vítimas ou realizar transações fraudulentas.
- Roubo de identidade: dados pessoais podem ser utilizados para aplicar golpes no mercado financeiro e em serviços digitais.
O especialista em cibersegurança Ricardo Nascimento alerta para o perigo da engenharia social nesse tipo de vazamento. “Com tantos dados detalhados, criminosos podem criar abordagens extremamente convincentes para enganar as vítimas. É essencial que os clientes fiquem atentos a qualquer tentativa de contato suspeito”, afirmou.
O que fazer para se proteger
Diante do vazamento, especialistas em cibersegurança recomendam que os clientes do Banco Neon adotem medidas para minimizar os riscos:
- Fique atento a comunicações suspeitas: e-mails, ligações e mensagens pedindo informações bancárias devem ser ignorados.
- Habilite a autenticação em dois fatores: sempre que possível, ative essa camada extra de segurança em suas contas online.
- Monitore movimentações suspeitas: verifique frequentemente seu extrato bancário e relatórios de crédito para detectar qualquer atividade incomum.
- Evite clicar em links desconhecidos: não acesse links enviados por e-mails ou mensagens sem antes confirmar sua autenticidade.
Posicionamento do Banco Neon
O Banco Neon reforçou seu compromisso com a segurança e afirmou que segue investigando o caso. Além disso, orienta seus clientes a entrarem em contato com a instituição em caso de dúvidas ou suspeitas de fraude. A fintech também destacou que pode acionar as autoridades competentes para tratar do caso.
Este incidente reforça a crescente preocupação com a segurança digital no setor bancário, evidenciando a importância de medidas preventivas para proteger os dados dos clientes. Para os usuários do Banco Neon, o momento exige cautela e vigilância para evitar cair em golpes.
