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Spotify confirma falha que impede o app carregar no Android

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O Spotify confirmou uma falha que impede que seu aplicativo Android seja carregado e fique congelado na tela de carregamento, informou a Phone World.

Em um tópico da comunidade, a empresa de streaming de música pediu aos usuários que enfrentassem o problema que fornecessem mais detalhes sobre a marca, modelo e versão do sistema operacional do dispositivo e a versão do Spotify que estão executando.

Nenhuma solução alternativa foi encontrada ainda. Os métodos básicos de solução de problemas, incluindo a reinstalação do aplicativo e a reinicialização do dispositivo, não foram eficazes.

A falha também não parece estar limitada a dispositivos mais antigos, ou versões do Android, já que os usuários do Spotify confirmaram o problema em dispositivos recentes, incluindo o Samsung Galaxy S22 Ultra e S21 +.

No entanto, o bug não parece ser generalizado com base no número de reclamações no tópico da comunidade.

O Spotify disse que passou as informações para a equipe relevante, que atualmente está investigando o problema.

Ele acrescentou que postaria mais atualizações no tópico assim que estiverem disponíveis.

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