O Spotify sofreu uma interrupção significativa em seu serviço, o que fez com que seus assinantes não pudessem acessar seus podcasts favoritos por mais de oito horas, tudo porque não conseguiu renovar um certificado SSL, de acordo com o The Verge.
A interrupção começou na noite de segunda-feira, 30 de maio de 2022, e continuou até as primeiras horas da manhã de terça-feira. O problema estava relacionado ao certificado SSL do Megaphone.
“O Megaphone sofreu uma interrupção da plataforma devido a um problema relacionado ao nosso certificado SSL”, disse a porta-voz do Spotify, Erin Styles.
“Durante a interrupção, os clientes não conseguiram acessar o Megaphone CMS e os ouvintes de podcast não conseguiram baixar episódios de podcast de editores hospedados no Megaphone.”
Styles acrescentou que o serviço já foi restaurado.
O Spotify comprou o Megaphone, uma empresa de tecnologia de podcast, em dezembro de 2020 por US$ 235 milhões.
Sua aquisição permitiu que o Spotify se beneficiasse financeiramente, mesmo de podcasts em plataformas concorrentes, por meio de anúncios dinâmicos que o Megaphone executa durante os episódios de podcast.
A plataforma do Megaphone hospeda muitos dos programas mais populares da indústria de podcast, e o Spotify disse que está entrando em contato com os editores afetados.
De acordo com dados do Podnews, o certificado SSL de dois anos do Megaphone expirou pouco antes da meia-noite (UTC) na segunda-feira.
O Megaphone restaurou os serviços pouco antes das 10:00 UTC de terça-feira. O Megaphone confirmou que o serviço foi corrigido às 13:45 UTC.